Kanwil Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJPB) Lampung berkomitmen untuk mengembangkan keterbukaan dan akuntabilitas dalam setiap proses pelaksanaan. Komitmen ini ditunjukkan dengan {upaya|langkah yang dilakukan untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat secara mudah dipahami. Beberapa contohnya adalah melalui presentasi rutin di media massa d